我們都知道,日本人是一個貼心的民族,不管是作什麼都很貼心,對待顧客很細心,你去日本一趟都一定會被他們不起眼的貼心小服務感到訝異,「怎麼連這種東西他們都想的到啊!太屌了吧」,大概就是這種感覺。

我想,他們畢生的職志就是要做到讓顧客滿足才會以莫大的成就感吧

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