我們都知道,日本人是一個貼心的民族,不管是作什麼都很貼心,對待顧客很細心,你去日本一趟都一定會被他們不起眼的貼心小服務感到訝異,「怎麼連這種東西他們都想的到啊!太屌了吧…」,大概就是這種感覺。
我想,他們畢生的職志就是要做到讓顧客滿足才會以莫大的成就感吧…
而且這些我們覺得貼心的事,他們都會覺得這是很正常的事,這才是他們最可怕的地方。我只能說,他們在這種小細節上的要求真的是到了近乎變態的程度了,但我喜歡這種變態啊!
所以,這次我就來介紹一些日本各地的貼心小細節,雖然有些東西台灣都漸漸的有仿效了,這更代表了日本人的貼心與用心真的是會感染到世界各地的啊!
這是在京都的飯店裡看到的,日本的電梯居然還會放一個小椅子,據說是為了給行動不便的老人們使用的,都已經是因為方便而發明的電梯了,居然還有這樣更方便的服務,或許下次就算在裡面看到床我也不會驚訝吧…
有些飯店裡面都會有附設茶包,但通常泡茶時,你把茶包放在杯子裡太久會太濃,但你又不想要馬上丟掉怕太浪費,這時後有些飯店就會提供個小碟子來讓你放使用過的茶包,然後喝完第一杯還可以泡第二杯,真是太貼心了啊!果然日本人真得是什麼小細節都不能錯過啊…
然後京都的另外一家飯店也很貼心,每天會給你一張小紙條告訴你今天當地的天氣如何,畢竟被關在密閉的飯店裡不會知道外面的溫度,所以這個小舉動可是令人感到非常的窩心呢!
而有些日本的溫泉區裡的溫泉飯店,都會提供祝客們這個裝著小毛巾的竹簍,這樣你就可以帶著這個竹簍到街上的公共溫泉區去洗免費的溫泉,讓你可以輕鬆享受到在日本當地洗公共溫泉的樂趣喔!
這個台灣漸漸的有店家會跟進了,就是在日本購物時,如果下雨的話,他們還會貼心的在你的購物袋上套一個塑膠套,當作是你購物袋的雨衣,讓你新買的衣服不會淋到雨,好貼心。我永遠忘不了我第一次看到這服務時的震驚啊!
這是在京都的地下鐵站拍到的,就是說這個販賣機在災害時會變成免費供應!連災害的防備都想好了耶,超酷的!他們也真的太防範未然了吧…
台灣現在有些公車也引進這樣的設施,就是在公車靠站時,公車會往車門的那一邊微微的傾斜,這樣公車就會更接近地面,讓行動不方便的老人們也可以輕鬆的下車。另外,日本的公車不會像我們做公車這樣,要到站前就要快點擠到車門口下車,他們的司機可是會等你慢慢從後面走到前面下車後才會開車的喔!
我也不知道這算是不是貼心的設計,但我自己倒是很喜歡這樣的設計。每個人都會有一個人去吃東西的時後,但有時後會覺得一個人霸占了那麼大的位置實在很不好意思,人多的時後還要跟人一起併桌還真的有點尷尬。這時後,日本的拉麵店像這種K書中心一格一格的設計真的太讚了啊!你就可以一個人窩在小格子裡吃麵,完全不用擔心剛才講的問題啊!這根本就是一人生活的貼心設計啊!
不只是吃麵,日本連迴轉壽司都好先進。有些迴轉壽司店在你的座位上方會有螢幕,如果轉盤上沒有你想吃的壽司,你只要直接在螢幕上點餐,火車就會把你要的壽司送來了啊!超先進的啊!這根本就是劃時代的發明了啊!
最後這個,也不能算是貼心啦,只是當我在日本看到這樣的標示,還是會有說不出的感動啊!所以應該是要感謝大舉入侵的陸客吧…
以上,就是一些日本人的貼心的小服務,其實還有更多讓人讚嘆的服務,只是有時後自己也忘了拍照下來了。總之,下次去日本玩時可以多注意一下這些貼心的服務,你平常可能也不會想到,但一但看到或感受到之後,你一定會讚嘆他們的用心啊!
總之,去日本玩吧!那裏真的是會讓你不管看到甚麼都會一直哇哇哇叫不停的地方啊!
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- Jan 28 Fri 2011 14:43
日本人的貼心真的會讓人感到窩心啊!!
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