我有兩個手機與門號，其中一個是沒有距離的那家電信。因為我不想讓他們查到我的本名，所以接下來的日期會有點修改，但並不會影響我要說的事情。
我的門號是在9月30日到期，因為我之前有詢問過我很確定，但因為我想要的手機並沒有跟那家電信業者合作，所以我勢必要去通訊行辦續約才可以拿到我想要的手機，而無法去直營門市。但當我去通訊行辦續約的時候，通訊行打去辦理查詢時，發現我在一個月前有續了一個通話優惠約，也就是說我又自動續約了兩年。我知道我根本不可能續約，但我回想了一下，大概知道是發生了什麼事情。
約莫是在合約到期的前一個月的下午，我跟人在某個咖啡店談事情，然後我接到了電話，是那個電信公司打來的。
大致上是問我說我有沒有要繼續續約，我跟他說還不一定我在考慮，對方就說那他們有一個通話優惠，問我需不需要之類的。他說這個通話優惠可以幫我減免我的通話費，但如果我還是要辦手機續約的話可以隨時停止這個優惠，並且可以享受手機續約的優惠。我在這方面一直都很小心，知道沒有優惠會從天上掉下來這麼好康的事，所以我就詢問對方：
「所以這優惠真的隨時都可以停？那如果我之後想要換門號會不會有什麼影響？會不會有違約的情形？」
我很確定他跟我回答不會有影響。但我又不放心的請他說明一次優惠內容，但說實在的我有點聽不懂，再加上我不好意思讓跟我談事情的朋友等太久，所以我跟他確認一次：
「所以我之後要換門號真的不會有影響或違約的情形嗎？」
對方回答不會，所以我就想要快點打發他而答應他，畢竟我不想讓人等我講電話等太久。
我把這事情跟通訊行的老闆說，老闆就反問我說：「所以你有答應嗎？你有說"好"嗎？」，我回答他有答應有說好啊！老闆就跟我說，他們就是怕你約滿後轉去其他家電信，所以會跟你說這個優惠，然後在等你說那個"好"字，這樣就等於自動續約續兩年了。
我聽了真的就火了。
原來現在簽約這麼的隨便，完全不用蓋章不用簽名不用身分證，只要我說個好就可以了啊！你以為這是在小7買咖啡嗎？要不要加糖？好！他就會幫我加了。我跟一個女生說要不要當我女朋友，他如果說好的話我都還會懷疑他到底是不是認真的咧？沒想到我只要說一個"好"字我就可以自動續約了，那是不是我隨便去找個人說要不要給我100萬，對方說"好啊！"他就要給我100萬？合約不是可以這麼隨便的吧？說沒有距離這也真的太沒有距離了吧！
我打到客服去詢問，他們說的內容大致上就是我已經續通話約了，但如果我要辦手機的話，還是可以把通話續約取消，然後用手機優惠的方式續約，但根據合約的內容，如果我要換門號的話就要付1200還是1800的違約金(我忘了)。
我就跟他說當初我有確認過，你們的人告訴我換門號不會有影響我才答應的，然後那個客服也只是回答，跟聚合約我還是要付違約金之類的。至於我要辦手機的話，也只能去電信業的門市或是某個連鎖通訊行辦，在其他通訊行也是不能辦的。
其實真要吵起來我真的是站的住腳的，因為我很確定我當時有跟對方卻認過換別家電信業者會不會有影響，他跟我回答沒有，所以調錄音帶出來應該就會知道，但也有可能被刪掉就是了....。我知道他只是個客服，所以就沒有故意刁難他或罵他，畢竟他也只是照章辦事而已，而且我也怕麻煩，所以我就不想再追究下去了。
我無意去批評電信業者，雖然他們用這種幾近詐騙的手法去騙人續約真的很惡質；我也無意要批評那個說了"好"就會自動續約的法令，雖然我真的不知道原來我的金口什麼時候這麼有威力過，我寫出來只是想要告訴大家，如果你的電信合約快到期了，除非你真的有要續約，不然有接到任何跟你說優惠什麼鬼的電話，請不要貪小便宜的就隨便答應說個"好"字，請一律都說不要不要不要不要不要，堅決說不要！用盡吃奶的力氣說不要！就像A片女生說亞美蝶那樣的不要！不然的話你就會莫名的又被綁了兩年約啊！
最後我問了使用其他電信業者的朋友，好像也是有遇到這樣的狀況而受害過，看來這種合法的近乎詐騙行為在電信業界算是很常用的技倆啊....
這一家電信很常發生這種情況 我朋友也是 而且要求調錄音擋 對方只說"我們聽過了 妳有答應" 可是卻不讓我朋友聽
很常很常很常 不只門號 連保險說"好"字就幫你加了
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還有一種是問說要不要免費手機 說會寄到家裡只要簽收就好 殊不知下面就是藏著續約單-.-
真要吵還是可以的,看你怕不怕麻煩和嚥不嚥得下這口氣!拿不出錄音檔是根本站不住腳的呀~
就算真的有錄音檔 也無法確定是你本人吧 如果剛好手機借朋友然後他幫我應一堆好 難道就自動續約了嗎 這種電訪的方式 應該根本不具法律效力的吧
我男友是用買縫電信，他也遇到同樣的問題，買縫的客服只說有送什麼免費的線上雜誌，卻沒說答應下去等同續約，現在他想換手機都沒辦法！（怒）
報警找消保會
要求他們提出解釋 假使錄音刪掉了 他們也無法證明你說了那個好字 他們要證明那個好字 就得把整個錄音翻出來 他不認帳 你也不必認帳了
現在很多東西都這樣 信用卡也是，不時打來問你要不要邊買保險... 每次我都不想接電話...囧
打給蘋果投訴啊 XD
http://www.youtube.com/watch?v=fDPtcV00MTQ 類似情形@@"
我家人也遇過類似的事件,然後那個人竟然還是店長, 跟我家人說可以免費減低費率 最後他就自動續約我家的無線網卡兩年 我們要解約時才發現剛續約 真的感覺很差, 為了這件事前後打了好多通電話, 對方一直強調要賠違約金 跑回去買鳳門市幾次 最後才解決 但是對方一臉是你的錯的感覺.... 這樣大的電信公司竟然可以這樣子 這樣不算惡意詐騙嗎 還有辦新手機還免費附一個易付卡 結果發票就少打了一千多 我說我不需要易付卡 還說來不及了 真的很不喜歡他們這種讓人上當來賺錢的手法
我曾經當過中華的行動電話客服，雖然沒接過這種客訴， 但因為我同時也是個客訴達人（有取消過中華電信MOD的合約過...之類的）， 你真的可以打去他們客服專線客訴他們， 要求找到那通錄音，那通錄音百分之百有留著，沒有留著更代表合約不存在， 有留著更可以要求要聽錄音，因為那個錄音就是你的合約啊！ 難道我想看我自己的合約還要經過你同意嗎？是吧？ 再來這個合約成立後應該是要寄一份書面我給你吧？ 反正打客服電話不用錢，打去爭取自己權益就對了！ 真的很討厭這種討業績的方式！
真的是每一家電信業者都這樣!!! 統統都說有優惠不影響...真的不能貪小便宜阿!!
一樣的情形我爸媽也遇到,我爸氣到寫存證信函,還向消基會投訴,那個遠X姿態當下放低許多,但事情並沒有就此劃下句點,每隔幾週遠X客服還是會打電話要求我們付違約金......真是糟糕的公司
有的還會打給你說有隻免費的手機要送你，問你怎麼寄送 當然手機如同對方所說是免費的，但你身上會多綁一個兩年約的門號 如果沒有問，他們是不會主動說明的 尤其通訊業中的大哥大最多
那個...中華也有阿～月租第一年減半，兩年約 之前我也收到，因為我爸在用，每個月183而已 所以我就說ok
我之前也接到沒有距離的電信打來，跟我介紹最新的優惠方案 講完後問我:有清楚嗎? 我說:有 他馬上說:好! 那這邊我就幫你做續約囉! 我整個大火，我是有清楚，但不是要續約呀!! 現在電信合約真的很隨便!!!
上個月收到帳單也發生類似的事，直接打去申訴，他講的我聽不懂，我講的他也聽毋，但是我申訴成功了
前幾天也是去「沒有距離」的繳費，跟我說你到期勒，（就這麼短，害我傻眼，想說到期怎麼了嗎，不能用了嗎＠＠） 他也是說要不要辦通話優惠，我知道這樣要綁約，所以我就說不要，說我之後要辦手機在續約，今天看到這個就好理加在沒辦XD
可以打電話去叫遠傳客服禁止以上促銷電話打給你
在台灣，只要接到電話，對方提到關鍵字: 優惠，保險，信用卡，續約，或者是任何的電信保險有線電視貸款，我一律十秒以內說: 不用謝謝。不用浪費彼此的時間。
沒有距離那家真的都是來這招(也是過來人
保險決不可能口頭就算簽約 因為一定要書面簽名,不然該契約"自始無效" 就算簽約,10天內解約也不必付解約金 (本身是保險業務員)
人生最好簽的約就是電信公司,只要出張嘴 有沒有人認識消基會的來喬一下這個問題呢?
我也是接到沒有距離的客服電話，也是辦了通話優惠續約（我本來就沒有打算換電信），但差別在於我是反覆跟客服確認說〝通話優惠跟我之後想以續約價買新手機的方案，有沒有衝突或是會取消？？〞 結果客服跟我說沒有衝突也不會取消，兩種方案可以同時進行，而且，當我以續約價購買新手機的同時，通話優惠的時間也會再往後延，優惠時間就會跟購買新手機的續約時間同步！ 因為我擔心雙方認知有誤，所以我還用不同的話術（平鋪直述或是舉例）問他好幾次，但客服都還是回我一樣的答案，所以我就續約了。 只是沒想到......等我去沒有距離的門市看新手機時，門市先生卻告訴我優惠只能二選一，我當下是認為可能總公司客服跟門市有些誤差，所以我走出門市打電話進客服，結果客服他也告訴我只能二選一！ 我告訴他，先前我接到客服敘述的整個情況，結果他一直認為是我自己誤會，我就火大但冷靜的告訴他，如果是我誤會，我就不會跟你說我再三確認的整個狀況，我要他上系統去看那天是誰跟我通話，一定有記錄可以查，他就推說他看不到...... 我本來就是要續約，只是他們亂七八糟的說詞讓我很火大，所以我最後只是跟他說，我並不是想找你們麻煩，也不是想強佔你們便宜，但我覺得你們身為客服人員，連自己公司的契約產品都搞不清楚，造成客戶的誤會，還反過來認為是客戶自己沒聽懂，那對我來說很汙辱人，那是你們內部要改進的問題，不是我的問題，請你們要改進，然後他跟我道歉之後就落幕了醬~~唉~我是好人~"~
我表弟也遇過這種情形，我們跑去門市，也發現這樣的情況，要求調電話錄音出來。經過斡旋，連錄音都沒調出來，他們就同意讓我們無條件解約。 應該跟他們堅持到底的！不可以讓電信大老虎這樣亂咬我們消費者！
真黑暗!!!為了拼業績!!
我前陣子也才發生過一模一樣的事 同樣我也是要續約換手機 只是不同的是 我已經和客服人員談好續約的方案 但因為需要信用卡代扣 所以客服幫我約好特定門市 並請我在特定時間去現場辦理 就在辦理日期的前一天 一樣的狀況發生了 另一個客服人員打來談通話續約 我還在電話上告知她 我明天要去辦理門號續約 那位客服也是告知我"不受影嚮" 結果誠如各位所知道的 我隔天到門市辦理時就被打槍了......== 不過畢竟我是有先聲明要辦理換手機 所以我當場就飆罵了 "你們也知道我要來辦手機，而且都通知我時間及地點了，這個在你們的電腦上絕對是有記錄的；而這個客服在明知我要換約的記錄情況下，還告訴我這個方案無影嚮其他合約，我還特地空出時間繞過來辦理，結果被告知我不應該答應客服，請問是誰的問題" 門市及線上客服也自知理虧，塞了一個"那位客服休假"的理由，要我3天後再過去(其實應該是要走程序的時間) 後來我的事情就算順利解決了 我只能說..... 該公司除了人員教育訓練不足之外 還真是有吵才有糖吃啊......
請問史丹利〜有後續嗎？最近也是再幾個月到期想解約，打去問到期日後隔幾天客服打來，說既然我沒用這門號的話，他們可以幫我辦理通信優惠每一個月減免250，如果到時候真的要解約也不影響，只是看減免幾個月到時候就要把幾個月的250還給他們，所以就答應了，現在看起來好擔心是不是被騙自動續約2年，到時候要付違約金，請問你後來怎麼辦呢？
我姐也是被沒有距離的電信騙了~因為不爽被騙~所以轉門號到台哥大~但.....付了違約金~而且.....我覺得這根本是電信業者的詐欺行為~爛透了!!!
之前我媽也有接到這電話 但是我帶她有去門市直接說明並取消是OK也不用繳違約金的唷!!! 你要去門是問問看嗎??
為什麼電話上續約可以，而我的租約到了，打客服要取消門號，卻要我到門市辦理！！
我還遇過連問都沒有問就說你已經續約了，是哪裡續約了?
請問要怎麼知道自己可以續約了？ ps我也是沒有距離的電信～